'- Вранье менеджеров несоблюдение сроков по договору Внимательно читайте договор, не верьте ни единому слову менеджеров!Если коротко — хорошо подумайте, прежде чем заключать договор с этой компанией (к слову юр лица разные), а если уж решились, читайте внимательно договор. Ниже описание нашего сотрудничества с этой прекрасной компанией.Пришли в компанию в начале мая, хотели построить дом из блоков. Менеджер уверил, что блокам не нужна усадка/сушка, отделкой можно будет заниматься буквально через неделю. Звучало все прекрасно и вот мы подписываем договор, вносим предоплату и ждем обещанной и ДАЖЕ прописанной в договоре даты 20 июля (2 месяца с момента заключения договора).С момента заключения работали с их архитектором, который должен был подготовить проект. К слову архитектор работает крайне медленно, задает вопрос и пропадает на 3—5 дней, в следствии чего отрисовка проекта затянулась. Ну это казалось нам не важным, ведь менеджер обещал нам конкретную дату начала. Но оказалось нет, пока архитектор не составит паспорт, пока мы его не подпишем, пока после паспорта они не сделают расчет материалов ни о каком бронировании даты речи быть не может. Звучит логично вроде бы, но 1) Об этом нас никто не предупреждал2) Почему архитектор не торопился все сделать к указанной в договоре дате начала строительства? Почему менеджер ниразу не позвонил узнать как идлут дела и успевает ли архитектор?Наступает 20 июля (дата начала строительства по договору) нам рассказывают, что паспорт еще не готов и не подписан да и вообще сейчас все бригады заняты и ближайшая свободная бригада будет аж в сентябре! Думаю ладно, наверное есть какие-то пени, ведь дата зафиксирована в договоре. Смотрю договор- 0,2% в день от суммы этапа, то есть — 160 рублей в день. С такими копеечными пени конечно можно себе позволить и пару месяцев просрочить понятое дело. Паралельно с этим узнаю, что менеджер, который заключал с нами договор уволился и у нас теперь новый. Приезжаем к новому менеджеру посмотреть и подписать паспорт, за него мы в любом случае заплатили. И тут новый наш менеджер нам сообщает- блокам стоять просушиваться после строительства 2 месяца просто минимум. То есть на этом этапе мы получаем: 1) Вранье о сроке просушки блоков после строительсва 2) просрочку дата начала стройки 3) крайняя не пунктуальность архитектора и менеджеров, который никак не контролировали процесс эти 2 месяца.Обещали в любом случае начать 20 июля и отсутствие сушки блоков, прождав 2 месяца получаем еще 2 месяца жать бригаду и минимум 2 месяца сушить блоки после постройки. Соотвественно наше представление о момента вьезда в дом крайне переехали. Говорим менджеру, что наверное будет расторгать договор, уезжаем. Проходит неделя или две, звонит руководитель отдела продаж, предлагает забронировать бригаду на 20 августа и уверяет, что блокам сохнуть не надо, что менеджер ввел в заблуждение и он проведет с ним работу. Мы берем паузу. Через неделю звоню менеджеру, опять уточняю про сушку блоков, опять получаю ответ- конечно минимум 2 месяца. Учитывая просрочку, постоянные расхождения в сказаном разными менеджерами решаем расторгать договор. Пишем заявление, опять звонит руководитель отдела продаж и сообщает, очень удачно вышло у них вот прямо появилась бригада, готовы начать чуть ли не завтра. Сказать, что к этому моменту не было уже совершенно никакого желания сотрудничать, это ничего не сказать. Узнаем о возврате, впервые получаем от менеджеров одинаковую инфу- из 50к предоплаты они удеражат несколько тысяч за отрисовку паспорта, остальное без проблем вернут, если мы расторгаем. Немного подумав мы отправляем заявление на возврат, звоню менеджеру и тут он мне говорит — пару тысяч это у вас останется, удержим мы почти всю сумму, в договоре все прописано говорит — 900 рублей за 1 кв метр проектировки!!! В договоре и правда прописано и наши проблемы, что договор мы читали не внимательно, но как можно работать с компанией в которой менеджеры врут, еще и не сходятся в показаниях я не знаю. Ну и собственно — 43к за нарисованный проект, а не многовато-ли?