Покупал ящик Ирвин и набор стамесок. Всё подробно объяснили, отправили почтой. Все дошло целое без сколов и повреждений. Спасибо. Буду советовать друзьям
Ирина добрый день. У нас произошел программный сбой базы. Часть заказов было отправлено не по тем адресам. Почти месяц ушел на восстановление базы клиентов и поиска отправленных заказов. Сейчас все проблемы решены, доступы и база восстановлены. Все заказы доставлены по правильным адресам, либо возвращены деньги. Вам вернули оплата на Яндекс Кошелек. Приносим свои извинения и подумаем как нам сгладить данную неприятную ситуацию.
10 июня 2018 года мой муж оплатил заказ на 12 295руб. в интернет магазине Truetool.ru. Менеджер Алексей сказал, что все в наличии и обещал отправить заказ 13 июня. Прошло более 3 недель. Алексей заказ не отправил, трубку не берет, на письма не отвечает. Деньги тоже не возвращает.Ранее он заказывал 2 раза инструменты на этом сайте все было отлично. Сейчас — КИДАЮТ.
10 июня 2018 года оплатил заказ на 12 295руб. в интернет магазине Truetool.ru. Менеджер Алексей сказал, что все в наличии и обещал отправить заказ 13 июня. Прошло 2 недели. Заказ не отправил, трубку не берет. Собирается ли отправлять мне инструменты — не знаю. Деньги возвращать тоже никто не собирается.
Хороший интернет магазин. Еще молодой, похоже. Алексей оперативно отвечал на все вопросы, когда они возникали. Заказывал ящик большой для инструментов fatmax с доставкой в СПб. Переживал за комплектность. Но всё пришло в целости, сохранности и комплектности. Удачи в бизнесе! P.S. Обычно не пишу отзывы, но ящик уж очень понравился :-)
Спасибо ребятам, и Алексею в частности, за качественный инструмент и оказанное внимание. Есть в инструменте IRWIN какая-то особая красота, не все вещи изящны, но всё кондово, надёжно и неубиваемо :)
Отзывы
Оставить отзыв