Нет Некомпетентность сотрудников, отношение к клиенту Похожа на шаражкину контору, убогая в плане организации на столько, что до врача я в итоге так и не дошла (может оно и к лучшему).Дело было так Мне позвонили от клиники Astra Dent 22 июня 2021 года вечером представились администратором и пригласили прийти на тройную чистку зубов по акции БЕСПЛАТНО 23 июня в 18:00.Я предупредила о некоторых семейных обстоятельствах, что время мне подходит едва ли, но я постараюсь успеть.На это мне ответили «опаздание на 10—15 мин это ничего страшного, можно прийти чуть позже».23 июня 2021 года за два часа до приема мне позвонили и уточнили, что все в силе — ок. В 17:50 я звоню сама и говорю, что задерживаюсь на 10 минут. Мне снова сказали, что все хорошо.Когда рассказывали, что это прямо рядом с метро, кстати, почему-то не уточнили только, что путь от метро до клиники весь в рабочей зоне и перекопан, что отняло чуть больше времени и сил по невыносимой жаре вдоль проезжей части. Но в 15 допустимых минут я всё же уложилась.В клинике начинается самое интересное:на входе сидит один администратор, внутри другой. Так вот, когда первый администратор пошла общаться со вторым по поводу моей записи, вторая общалась с ней на достаточно высоких тонах и я услышала от неё фразу «назаписывают, а я разгребать должна?!»После этой фразы я сделала вывод, что произошла накладка и на одно и тоже время записаны несколько человек (но это мои выводы, не могу утверждать).Позже первый администратор сказала мне, что принять меня не смогут и сослалась на то, что я опаздала.После моих возражений начала оправдываться, что колл-центр не имеет понятия, что у них по факту происходит.Я, конечно, в шоке с такого!!!Мне вообще не интересны внутренние нюансы. Вы понимаете, меня выдернули из дома в целях рекламной акции этой клиники по жаре, в которую я плохо себя чувствую, и потом вот этот колхоз — оказывается, я ехала зря.Потратила время, силы, приехала, чтобы услышать, что колл-центр почему-то распоряжается тем, о чем не имеет полного представления, а Astra dent это почему-то позволяет. Потом, видимо, в случае чего вот так сливают людей просто как меня.Администраторы тоже показались не компетентны. Такие выводы я делаю из их манеры общения и неприветливости второй девушки. Она общалась с некоторым раздрожением в голосе.Про врачей сказать ничего не могу, но подозрения есть, что они могут соответствовать клинике…НИКОГДА БОЛЬШЕ НЕ ПОЙДУ сама и никому НЕ СОВЕТУЮ ни за платно, ни за бесплатно!!!!p.s.: меня пригласили в качестве рекламной акции, ну что, рекламу себе «хорошую» сделали, поздравляю