Заказали плитку в первый раз. Всё прошло без проблем, думаю благодаря менеджеру Семеновой Олесе. Всё объяснила, по самому товару, по процедуре приобретения и вывоза. Вежливый тон разговора и приятный голос. Если еще будем брать, уже знаю к кому обратиться.