Загрузка...
← Сервисный центр A.Doctor на метро Рассказовка

Отзыв

Местоположение Некомпетентность сотрудников, халатность руководства и использование низкокачественных комплектующих Принесли на ремонт Айфон Х с проблемой — не всегда заряжался нормально, отключалось питание. При первичной диагностике мастер сказал, что проблема в шлейфе. Несколько дней ждали у них новый шлейф, чтобы его поменять. Поменяли. Принесли телефон домой а он стал перезагружаться каждые 3 минуты.Сообщили руководству — оно попыталось снять с себя ответственность, аргументируя это тем, что мы сами виноваты, что не оставили код от телефона, чтобы они могли проверить работает шлейф или нет. Ну в конце концов могли это сделать и при нас, когда мы забирали телефон, но нет, удобнее обвинять клиента. Мы попросили вернуть на место старый шлейф, потому что телефоном пользоваться было невозможно. В итоге он совсем уже не заряжал. Как выяснилось позже в другом сервисном центре — наш шлейф, когда снимали — порвали, хотя его оказывается еще можно было починить. Пришли домой с этим телефоном, но вот снова сюрприз — на весь экран пошла зеленая полоса. Я вернулась в сервисный, мне сказали, что отдавали нам его целым, поэтому это не их вина… Ну логически так и есть, только очень странно, что через 15 минут после вскрытия вдруг повредился дисплей. Итог:Сперва руководство уверенно нас футболило и предложило вернуть максимум 3к, а за дисплей брать ответственность естественно не хотело. Более того, открыто заявило, что «судебные разбирательства нам не страшны, на нас уже подавали в суд». Очень за них рада.Поехали в другой сервисный на диагностику, оказалось, что вскрытие телефона произошло неаккуратным образом, из-за чего был поврежден дисплей, мастер даже показал конкретные места повреждений. Там все починили и поставили новый экран — дополнительные расходы - 14к. Как итог — позвонил мастер эплдоктор, извинился, взял вину на себя и предложил нам поменять дисплей и шлейф. Но у нас телефон уже работал, да и доверять этому же мастеру ремонт было бы странным. Руководство перевело нам обратно 4к.Хотите встрять на 10к или и вовсе сломать свой айфон — добро пожаловать в эпл доктор.