Здравствуйте!Расскажите, пожалуйста, есть ли гарантия на ваши матрасы? Каков срок? На что распространяется: распарывание швов, продавливание и т.д.? Процесс признания случая гарантийным: как определяется, ну, например, наличие продавливания (потери жёсткости)? Проводится независимая экспертиза или менеджер салона определяет «на глаз»? За чей счёт, осуществляется доставка, бракованного матраса, продавцу?
Отзыв