В магазине представлен отличный ассортимент. Можно выбрать коробку, ленту почти любого размера и цвета, и стоимость не завышенная. Все бы отлично… Но все положительное впечатление перечеркнуло непозволительное поведение кассира. Магазин позиционирует себя, как ещё и предоставляющий услуги по оформлению и упаковке. Однако, нам было в хамской форме отказано в помощи в упаковке. Когда мы спросили совета, как лучше завязать бантик на коробке, нас почему-то спросили, завязывали ли мы себе банты в школу на голове? я ответила, что носила всегда пучок. Мне сказали: «значит сделаете себе пучок на коробке!»Во-первых, если уж написано, что услуга предоставляется, тогда все продавцы должны уметь ее предоставлять (всё-таки не хлебом, молоком торгуете!), чтобы покупатель мог в любое время прийти и получить помощь в оформлении, а не подстраиваться под смену и настроение продавца!Если это отдельная услуга, пусть она будет оплачиваться дополнительно, но клиенту не будет отказано в грубой форме. Очень жаль. Вчера приехали из другого района специально в ваш магазин за помощью. Разочаровались.
Отзыв