В конкретном данном случае — их нет. Сплошные. 18.11.2020 (по предварительной записи на конкретный час) я приехала в МЕДСИ клиническая больница в Отрадном № 1 на КТ брюшной полости с контрастированием по полису ОМС. Приехав заранее с необходимыми документами и анализами, я прошла оформление в регистратуре, где мне было предложено перед КТ пройти по улице в соседний подъезд здания и в процедурном кабинете поставить в вену катетер. На мое сильное удивление, я услышала – «а что вас смущает, это нормально». Я уже делала подобные обследования и перед КТ с катетером в руке я по улицам не ходила. Все процедуры проводились непосредственно в кабинете КТ. Но, делать нечего — я все выполнила и пошла к кабинету КТ. Там была очередь более 10 человек, от часа моего времени уже прошло минут 15—20. Я вернулась в регистратуру и попросила сказать мне, где кабинет руководителя. Мне не сказали, а попросили вернуться на КТ и «что меня вызовут». Я вернулась, но видя в очереди много людей измученных длительным ожиданием, видя плачущую женщину с переполненным мочевым пузырем передо мной, видя женщину в инвалидной коляске я поняла, что меня вызовут, в лучшем случае, часа через два. Я приехала на обследование натощак, издалека и тоже себя неважно чувствовала, а моя рука с катетером в вене начала отекать и синеть. Стало понятно, что часа два-три я просто не выдержу. Спустилась опять в регистратуру, где по телефону мне стали вызывать руководителя, сказав ждать около регистратуры. Руководителя я не дождалась — никто никуда не спешил. Спросив, где мне снять катетер, меня отправили обратно на улицу в другой подъезд, в процедурный кабинет. После чего я поехала домой. Не знаю, возможно все случилось и к лучшему. Т.к. таких странных медицинских манипуляций я еще не встречала нигде и такого хамского отношения к пациентам тоже.
Отзыв