Много лет беру в этом магазине упаковку. Претензий не было ни к товару, ни к обслуживанию никогда Неадекватный менеджер (?) на выдаче. Магистральный проезд. Сегодня, 18 Марта в 8:20 приехал на 1-й Магистральный тупик, Москва, забрать свой заказ. Такого всеобъемлющего, ужасающего в своей простоте и наглости хамства я не могу даже припомнить. «Общался» со стороны Авто-Транс сотрудник. Вопрос к руководству: зачем вы таких сажаете для работы с клиентами? Вы хотите потерять всех покупателей? С такими- легко.Захожу в контору. Здороваюсь. В ответ тишина. Никакой реакции. Меня- нет. Сотрудник за компьютером. Я даже не понял, что он отвечает за выдачу заказов. Мало ли.. свои дела, кладовщик. Стою в метре, напротив второго пустующего компьютера, жду возможного «настоящего» менеджера. Его нет. Время идет. Сотрудник- кладовщик (?) закончил что-то там колупать, вышел на улицу, посмотреть на громкий разговор, вернулся, на меня- ноль внимая.Стою жду. Чувствую, начинаю закипать. «Господа хорошие, здесь кто-то есть? Я получить наконец могу заказ?» В ответ- взгляд мне в переносицу, молчание.«Вы мне отвечать будете?!» -«Чего нужно?» -«Заказ забрать» -Молчание. -«Вы выдаете?!» -«Номер?»Ну итд. Ни одного слова спасибо, пожалуйста. В общей сложности сотрудник произнес три фразы: 1)чего нужно, 2)номер, 3)картой оплата?После чего молча выложил терминал для карты и молча отдал лист выдачи на склад.Хорош магазин, ох хорош!При этом, в Авто-Транс есть вполне приятные, вежливые ребята на складе. С чем связан выбор такого персонажа для общения с покупателями- для меня загадка. Молодцы, ребята, лицо фирмы подобрали безошибочно.PS На складе не оказалось двух позиций (ерунда на 120р), кладовщики сказали- иди в контору. Забил, чтобы не возвращаться и не портить настроение окончательно.
Отзыв