Никаких Хамство. Прежде, чем работать с людьми, операторам и курьерам было бы здорово научиться нормально разговаривать. Сперва оператор пытался перенести дату доставки на день раньше. Я объяснила, что меня не было в городе в тот день, когда они хотели доставить, и доставку согласовали на следующий день. Часа через три позвонил курьер со словами «у вас на сегодня доставка, я буду..» Я прервала его, объяснив, что заказывала доставку на следующий день. Он сказал «хорошо, тогда завтра с 10 до 22 ожидайте курьера». На следующий день в 18—20 позвонил оператор и сказал, что курьер приедет с 19 до 22, но скорее в начале этого промежутка. Я попросила, чтобы курьер позвонил мне, как будет подъезжать, так как мне нужно выйти с собакой. На это был ответ: «Мы и так вам такой короткий промежуток времени называем, у курьера много заказов, он позвонит вам уже в домофон». Я все же попросила курьера постараться мне набрать, как он будет подъезжать. В 19—45 не было ни курьера, ни звонка от него. Я позвонила оператору, та дала мне номер курьера. Я позвонила ему, он сказал, что только выезжает со склада и будет минут через 30. Я попросила его набрать мне, как он будет подъезжать, но он сказал, что вряд ли сможет это сделать и чтобы я сидела и ждала его. Я объяснила ему ситуацию про собаку, на что он заверил меня, что в течение получаса будет. В 20—30 опять никто не приехал и не позвонил — я набрала курьеру еще раз, на что тот сказал (Внимание!), что будет в течение часа!! И опять же, что набрать мне за 15 минут у него возможности не будет. В 21—30 опять ни звонка, ни курьера — я снова звоню ему сама, он говорит, что будет (Внимание!) еще в течение часа!! Я сказала, что в таком случае больше не могу его ждать и пойду с собакой. Курьер на это начал мне высказывать: «Зачем вы вообще заказываете, если у вас планы меняются каждые 5 минут?» Но в итоге сказал, что приедет через 15 минут. Я согласилась подождать его еще 15 минут. Через 15 минут от курьера раздался звонок: «Спускайтесь». Я говорю: «Куда? У меня заказана доставка до двери (так, на минуточку, за 398 рублей), заказ тяжелый, я даже не донесу его сама». В итоге заказ в 21—45 мне чуть не кинули в лицо, и курьер, взяв оплату, пока я распаковывала товар, чтобы убедиться в его пригодности, молча развернулся и ушел. Занавес.