Купила электронную книгу ребенку в плеер.ру. Спустя 3 недели книга была украдена в школе, чек утерян. Я обратилась в плеер.ру с просьбой предоставить документы, подтверждающими покупку и ее стоимость, для передачи в полицию. Как выяснилось, сотрудники торгующей организации не знают, что к любой сделке продажи можно сформировать новые документы, просто шлют. Первый раз сталкиваюсь с такой некомпетентностью, с работой по четким алгоритмам, с неумением думать и решать простейшие задачи. Вероятно, п