Загрузка...
← Интернет-магазин Плеер.ру на улице Мастеркова

Отзыв

Долгие годы являлся клиентом данной компании, все устраивало до тех пор, пока не пришлось обратиться за поддержкой -год назад купил у них часы Apple watch 6, которые, кстати говоря, все еще на гарантийном сроке, произошел сбой в обновлении и компания Apple для восстановления доступа затребовала чек о покупке, который, к сожалению был утерян. Я обратился в компанию, которая с удовольствием хранит все учетные данные клиентов, о чем мне тут же поведал первый попавшийся оператор, сказав все данные о моей покупке и мое имя и фамилию, но компания Pleer.ru в ультимативной форме заявила несколько раз, что не намерена выдавать дубликат чека,добавив,что это мое дело хранить чек. Но это еще пол-беды-сделав запрос в компанию APPLE, выяснилось, что PLEER_RU закупает товар у компании дистрибьютера в России компании Мерлион, которая занимается оптовыми продажами продукции Apple, обратившись в службу поддержки данной компании стало понятно, что я ничего не добьюсь, так как они заявили, что продав продукцию, переложили ответственность на компанию PLEER_RU. А компания APPLE работает ТОЛЬКО С ОФИЦИАЛЬНЫМИ ДИСТРИБЬЮТОРАМИ, коим PLEER_RU НЕ ЯВЛЯЕТСЯ!!!! Таким образом, если бы и даже я не потерял чек или компания Pleer.ru согласилась предоставить мне его, решить проблему не удалось в любом случае, так как Pleer не является официальным дистрибьютером продукции Apple. НЕ ПОКУПАЙТЕ У НИХ ПРОДУКЦИЮ APPLE, ЕСЛИ НЕ ХОТИТЕ ОСТАТЬСЯ С КИРПИЧОМ В РУКАХ И БЕЗ ДЕНЕГ, СЕРВИСНОЙ ПОДДЕРЖКИ НЕ БУДЕТ!!!