Сделали заказ на сайте 19.02.19 номер 217344. Оплатили картой сразу во время оформления заказа. Курьер отдавал заказ моим коллегам, сказал, что он не оплачен, получил сумму 6300р. наличными, т.е. заказ был оплачен дважды. Заявление на возврат денег написано, отправлено, переписано и снова отправлено. Без преувеличений звонков сделано штук 15. Ни один из сотрудников не извинился за неудобства и потраченное время. Деньги, на сегодняшний день 15.03, не вернули. Почему их нужно выпрашивать?