Нет Заказ 107221. Заказал набор кастрюль и сковородку вок. Заказ оформил и оплатил в субботу 13.11.2021. В воскресенье со мной связался менеджер и сообщил что товар в наличии и в понедельник будет отправлен. Я предупредил что это подарок и к 28.11. хотелось бы его получить. Меня заверили что заказ я получу в среду или четверг и волноваться не стоит. Но не в среду и не в четверг ничего не пришло. Я дозвонился до магазина и уже другой менеджер мне сообщил что товара нет в наличии, но поступление 25.11 и сразу отправят 28 числа он будет у меня. 25 ноября я опять позвонил в магазин и мне сказали что набор кастрюль пришло и его сегодня же отправят мне. Я попросил отправить мне трек для отслеживания. Затем я звонил каждый день и мне разные менеджеры говорили что заказ отправлен СДЕКом, но трек не не высылали. В итоге 28 ноября заказа у меня не было и соответственно подарка жене тоже. Только 29 числа после очередного звонка мне сообщили трек и я увидил что была только оформлена накладная. Всё менеджеры с которыми я общался врали мне что заказ отправили ещё 25 числа, а реально только 29 числа оформили накладную. В итоге я получил заказ 1 декабря. Но и тут выяснилось что заказ отправлен не в полном об'еме. Сковородка вок не была отправлена. При получении заказа я связался по телефону с магазином и очередной менеджер мне сообщил, что сковородки у них нет в наличии и поэтому они убрали её из заказа, а деньги за неё мне якобы ещё вернули 29 ноября. Я сказал что мне никто не сообщал о удалении сковороды из заказа и деньги я не получал. Мне посоветовали обратиться в банк. Теперь наступила очередь борьбы за свои деньги.