нет я заказала красный казан(заказ -108011) маме в подарок. на страничке, где заказывала был именно красный казан. созвонившись с менеджером сообщила, что мне очень важно получить именно красный. мне пообещали, что конечно пришлют красный. через неделю прислали страшный темно-зеленый казан.. я звоню снова менеджеру, там мне дают другой номер, куда позвонить. я звоню. там сказали, что перезвонят через два часа. не позвонили. вечером перезваниваю снова. ответили, что они ничего не решают и дали электронную почту тех.отдела, куда я должна написать. на почту написала, но сразу не отвечают. только на второй день ответили, что я не заказывала красный казан, а заказала черный.. и кинули мне ссылку, где у них черный казан. и сказали, что если я хочу вернуть его, то я должна отвезти его в транспортную компанию, заплатить свои деньги за отправку, и через 7 дней после того, как они его получат, они перешлют мне деньги. а я не понимаю, почему я должна тратить свое время, тащить тяжелую коробку в транспортную компанию, и тратить свои деньги за пересылку довольно тяжелого товара! ведь это их ошибка! но как я потом поняла, что это не ошибка, а осознанные действия. видимо красного казана не оказалось, и они прислали зеленый, понимая, что отвечать за это никто не будет.я созвонилась снова с менеджером, она подтвердила, что у меня был именно красный казан, и что она отметила это в заказе. но сказала, что она ничего не решает. я, в свою очередь, написала это им на почту, но ответа не пришло.. отправлять казан обратно не решилась, так как есть большие сомнения, что деньги за него вернутся… только сейчас стала читать отзывы об этой компании на этом и других сайтах, где огромное количество негативных отзывов, что это мошенники. жаль, что я не почитала отзывы сразу..