Загрузка...
← Интернет-магазин электроники Elecity.ru

Отзыв

нет Привозят не тот товар, который был заказан.Проблемы не решают, отделываются отговорками, тянут время, обманывают В четверг 24/09 заказал стиральную машинку Indesit IWUD 4105.В пятницу 25/09 привезли IWUB 4105.Разница – в одну букву, но машинка без дисплея, с другим функционалом.На фото – накладная и маркировка товара. Артикулы не совпадают.Тогда же в пятницу написал претензию на сайт.В понедельник никто не перезвонил.Дозвонился сам (дозвон 10 мин).Объяснил ситуацию.Менеджер Павел Кирилленко обещал назавтра заменить.Назавтра (во вторник) Виктория позвонила с известием, что замена переносится на среду. После уговоров согласилась обменять во вторник: «Ждите звонка курьера за 1 час».Во вторник курьер не позвонил.В среду в 10 снова звоню (дозвон 10 мин). Павел обещает проконтролировать загрузку машинки на обмен и перезвонить в 11. В 11 не перезванивает, в 12 говорю с Викторией (дозвон 10 мин). Виктория: «Грузовик еще загружается, ждите звонка курьера за 1 час». Никто не звонит. В 15 говорю с Павлом (дозвон 10 мин). Павел: «Вашу машинку не загрузили. Можем доставить в субботу».Потом звонит еще один сотрудник: «В субботу не доставим, ждите во вторник.»В общем, делайте выводы сами.Рейтинг на Яндексе накручен обещаниями бонусов за хороший отзыв. Скриншот прилагаю.