Добрый день! Можно получить официальное объяснение причины замен позиций в заказах? Зачем нужен пункт «не согласен на замену» при оформлении заказа? Пересорт, возможно, от вас не зависит. Но элементарное соответствие по названиям можно соблюдать. Вот мне прислали колоновидную яблоню, которую я не заказывала. Но мне ее возвращать жалко, она же живая. Уже посадила. Понимаю, что надо будет покупать еще несколько колоновидных, чтобы было красиво. У вас ведется какая-то работа по наведению порядка с