См. комментарий См. комментарий Заказал выезд замерщика в ноябре 2020 для замеров будущего шкафа-купэ.Приехал замерщик-пожилой мужчина.В целом хороший человек,но пару раз при мне неправильно мерил-просто ошибался в см.Оплатил в начале декабря смету.27 декабря мне позвонили и предложили привезти изделия.Я уточнил, смогут ли сборщики так же приехать до нового года.На что получил ответ, что сборщики могут приехать 5 января.Естесственно меня это не устроило-всем известно, что в выходные и праздничные дни шуметь нельзя,а держать у себя дома 200кг ЛДСП не хочется.На что менеджер логистики сказал, что изделия на складе хранятся только 5 дней бесплатно,далее нужно платить. В итоге при повторном звонке удалось решить вопрос и привезли 11 января.Поднимали своими силами.Сборщик приехал через несколько дней.Начал разбирать коробки и оказалось, что одной двери купэ просто нет!!!Еще замерщик ошибся в длине шкафа,поэтому пришлось работать электролобзиком — я задобался потом убираться,собирать опилки со всего.Просто ужас!Лобзиком он работал долго и много,собирал, разбирал несколько раз конструкцию.Фасады антресоли в итоге уже не подходили.Сборщик тоже конечно супер.Звонит вечером,говорит я завтра приеду.Я говорю ок, приезжайте к 9. Он говорит нет,приеду к 13.Я говорю а смысл,если шуметь нельзя с 13 до 15, да и времени мало останется на сборку(до 19).Он меня проигнорировал, приехал к 13 и конечно же не успел все собрать до 19.Приезжал в другой день, так же к 13-14-ну это бессмысленно просто,возился до 19:30 и все равно не успел до конца все сделать.Фасады перезаказали по рекламации.По поводу двери шкафа купэ я позвонил в отдел рекламации и спросил как это возможно,неужели никто не проверяет заказ перед отправкой.На что мне менеджер отдела рекламаций сказала «нет». Я обалдел просто.Был брак на зеркале,составили рекламацию.Срок доставки двери было 18 января.После 20 января я позвонил и уточнил,где моя дверь.Мне сообщили, что фасады вот-вот приедут и привезут одной доставкой.Как итог мне привезли все только 15 февраля,потому что ждали,когда изготовят элемент с браком на зеркале.Очень экономят на доставке судя по всему.А то, что у меня шкаф без двери — это пофиг.Сегодня 28 февраля.Сборщика мне не назначили до сих пор.Вообщем месяц у меня шкаф стоял без двери.Полтора месяцы без фасадов и когда их установят неизвестно.Также бесит, что менеджеры отдела рекламаций не здороваются, когда получают звонок от клиента — ну не научили их в детстве правилам общения с людьми.Я бы не стал больше обращаться в данную компанию или советовать кому-то.
Отзыв