Об уровне работы с клиентами… Сегодня моя жена с утра была на встрече в #кофехауз на Баррикадной. И всё бы ничего, но забыла она там свой пиджак. Что делать? Нашли телефон на сайте, стали звонить. Позвонили раз пятьсот, играет весёлая музычка — никто не берет трубку. Позвонили по центральному телефону, очередь, всё такое. Потом — девушка берет трубку и объясняет, что единственный вариант — это продолжать звонить на тот номер, местный - ну, где трубку не берут. Или лично ехать и искать пиджак.