Загрузка...
← Компания по доставке готовой еды Level Kitchen

Отзыв

Никаких достоинств. Отвратительный сервис. Рыба гниет с головы. Сервис отвратительный! 18.01 сделала заказ с доставкой и оплатой картой при получении. Level kitchen. 19.01 мне позвонили и попросили оплатить картой в течении 2 часов, так как с терминалом сложности. Я согласилась. Попросила оплатить в течении 2 часов. Оплатила в указанные сроки. После оплаты мне звонят и говорят, что я поздно оплатила. Вообщем заказ перенесён, я естественно высказала то, что я думаю и попросила вернуть деньги. Мне нагло соврали и сказали, что заказ отменён ждите деньги. Не предоставили ничего, даже смс не отправили. Вообщем начала писать в чат, на почту. Четкой инфо так и не поступило, т.е.по законодательству должны были доставить акт о возврате, но нет. Самое главное, что случай не первый и это действительно практикуется у организации. И что вы думаете, я позвонила друзьям в организацию, которые вышли на них напрямую, только после этого на 10 день выслали заявление на возврат средств. Мне пришлось поднять юриста из-за этой мелкой никчёмной организации. Далее лучше… сделала в другой организации заказ. Заказ на 12 дней.Заказ на 3 дня привезли, далее на 3 день с 9—11.00 заказ не поступил, сказали отменен по тех причинам. Начала выяснять, это холдинг от level kitchen. Какая прелесть. Я сама имею опыт руководства более 5 лет и грамоты по лучшему качеству обслуживания. Поэтому оценивать качество я могу как никто другой. Думаю вплотную заняться этим вопросом,также убрать с рынка такую убогую компанию.