Загрузка...
← Служба доставки питания My food 

Отзыв

Ничего Очень сильно отравился. Ужасный клиентский сервис, длительный срок ответа на претензию, отсутствие нормальной работы с рекламациями Заказал по промокоду Try еду на два дня за 990 рублей. Ночью 20 января меня чуть не увезла скорая после тяжелейшего отравления. Спасла тонна активированного угля, энтеросгель и разгрузочный день после их типа еды.С утра 21 января сообщил им о прецеденте. Потребовал возврат и чтобы приехали забрать еду на второй день. Потому что понятное дело, что я её есть не планировал. Передали претензию в клиентскую службу. Сказали, что обязательно в течении 24 часов со мной свяжутся. Но прошло уже больше двух суток, никто мне не позвонил и не написал. Как понимаю по отзывам в сети, отравляются их едой регулярно, это корпоративная политика игнорить такие прецеденты.Upd.Позвонили в итоге во вторник, 25 января. Это при отравлении ночь с четверга на пятницу. Спросили, а есть ли у меня доказательства? Красавцы. Они бы еще летом позвонили. Из меня уже дважды весь активированный уголь вышел. В общем, они типа провели «расследование» за эти дни, никто больше не отравился, значит, я вру или отравился чем-то другим. Это не было сказано прямо, но понятно по контексту.Весь разговор свелся к «извините». Никаких финансовых извинений хотя бы в лице возврата за испорченный рацион не было предложено.Резюме. Владельцы бизнеса из 90-х. Что такое качественный сервис даже не представляют. Я вообще не ожидал подобного в 20-х годах 21-го века. Не порекомендую никому. Если вы отравитесь, то будут ждать несколько дней, пока помрете. Типа нет человека -нет проблемы. А если не помрете, то перед вами извинятся) Словами)Не рискуйте собственным здоровьем за свои деньги.