Недостатки дистанционных услуг в том заключаются, что ответственность намного меньше у юристов. Не найдешь крайнего просто, а если консультация делается «косячно», то чудным образом пропадает с личного кабинета. И потом начинается песня: «Мы не можем найти вас среди списка наших клиентов» и прочее. В общем пользоваться можно на крайний случай, но только на крайний