Здравствуйте! Пытаюсь вернуть деньги за навязанный мне сертификат Этот сертификат мне обманным путем вручили при оформлении кредита в КБ Ренессанс Кредит в Воронеже- мне было сказано, что деньги я вношу на страхование кредита.Чтобы отказаться от вашего сертификата, я отправила 08.10.18 г. заказным письмом с описанием вложений заявление об отказе от опционного договора,ксерокопию сертификата «Финансовый помощник», ксерокопию паспорта, ксерокопию приходного кассового ордера, ксерокопию реквизитов