Загрузка...
← Независимая экспертная компания РОСТО на Писаревском проезде 

Отзыв

Пока ничего Сотрудники могли бы бы лучше В рамках судебного процесса была назначена оценочная экспертиза квартиры, экспертной организацией были выбраны РОСТО (г. Пушкино). Экспертиза эта не пригодилась, и я забыла о ней на какое-то время. После того, как судом было вынесено решение, и спустя еще некоторое время между наследниками встал вопрос о разделе имущества и денежной компенсации. Случайным образом, вновь открыв оценку, мне показалось, что я заметила арифметическую ошибку. Проверив несколько раз таблицу сравнения объектов аналогов я убедилась что ошибка есть, и на 500 тыс. р. Так как после судебного процесса я не могла (и не хотела) предъявлять претензии к экспертам, я решила уточнить у них самих, Ошибка все-таки есть, или я чего-то не понимаю. После созвона с экспертом (Ямановой Натальей Владимировной), она прислала мне в Вотсапе скрины из таблицы эксель, где написала «ошибки нет, смотрите таблицу». Мы созвонились и оказалось что ошибка все таки есть. При чем ошибка уровня 7 класса общеобразовательной школы. Но я отнеслась к этому нормально. С кем не бывает. Однако эксперт повел себя странно. Она сразу же удалила сообщения в Вотсапе и не перезвонила. На след. день я позвонила сама, спросила, как дела с проверкой. На что в ответ получила фразу «у меня нет расчетного файла», «но таблица то у вас есть, калькулятор у вас есть». После этого эксперт начала меня перебивать и бросила трубку. На мои следующие звонки она не отвечала (отклоняла вызов). В вотсапе я обозначила, что если разговор не состоится, то я буду жаловаться в СРО. На что эксперт ответила, что это угроза и давление. Это не давление и не угроза. Люди обращаются за объективной оценкой, а получают ошибки уровня 7 класса, которые эксперты не только не в состоянии признать, а еще и начинают грубить и бросать трубки. Дело не в том, что судебный процесс закончен, взятки гладки, а в компетентности специалистов и отношении к своей работе и к людям. Будьте осторожны и внимательны.P. S.: Возможно не все сотрудники РОСТО несут ответственное за такое ужасное отношение к людям и к своей работе. Но те с кем я созванивалась либо старались поскорее закончить разговор, либо хамили и просто не разговаривали. РОСТО, обратите внимание пожалуйста на отношение своих экспертов к работе и людям и их квалификацию, в том числе знания элементарной арифметики.Хочу так же дополнить, что перед тем, как проводить оценку, мы созванивались с Ямановой Н. В. и я очень просила сообщить мне когда будет готов результат. Она ответила «да, конечно». Ответа долго не было, я позвонила сама. «Еще считаю» — Ответила она. Спустя время я написала смс и повторила просьбу «пожалуйста сообщите когда будет результат». И опять Наталья Владимировна бодро ответила «обязательно!». Как вы думаете написала ли мне после этого Наталья Владимировна? Конечно, нет.