Сегодня 22 октября закрывала больничный у невролога. Администратор, на которую я уже не первый раз обращаю внимание разговаривает с докторами будто они не подчинённые. В первый визит она забыла мой паспорт вернуть мне после того как сканировала. И сегодня я пришла на приём, попросила мне распечатать данные моего закрытого больничного. Что она отказывалась сделать, но сделала после того как я сказала что с вашей клиникой мне дважды по вашей вине не выплатили деньги так как вы не делают мне никакой информации для моей организации. Это я так же хотела бы выяснить. Но сейчас не об этом. Сегодня когда я попросила дать у меня в письменном виде информацию по моему больничным листом, она мне его распечатала и вот 19:30 примерно я звоню и прошу у меня выслать данные на электронную почту, на что она начинает со мной огрызаться разговаривать на повышенном тоне, чуть ли не кричит на меня, не проявляет никакую клиенториентированность. Говорит что файл не открывается но при этом не просит меня Подождать чтобы она решила мой вопрос. Вслед она меня упрекнула что она весь день пытается мне помочь, хотя она мне никак не помогала им в этом не было необходимости. Человек просто выполняет свою работу и выполняет очень плохо. Я обслуживаюсь на платной основе ну даже если на бесплатный люди которые сидят и работает с людьми с клиентами должны уметь общаться с клиентами даже если эти клиенты не правы никто никого не унижал не оскорблял с отвесно то он должен быть подобающим просьба Научить свой персонал правильно общаться с пациентами