никаких КраткоЗаплатил деньги, не узнал ничего нового о своей проблеме, потратил время, получил моральный и физический дискомфорт из за криво проведенного КТ исследования, также это добавило дополнительных переживаний мне и моей семье и все это в канун нового года, с температурой 37.3 писал вам этот отзыв и потратил на него около 4 часов праздничного времени.Результат исследованийНа первичном приеме мне подтвердили что у меня есть неопознанная шишка на верхнем небе, она необычная, ее нужно исследовать и назначили КТВо время проведения КТ отсутствовали:Инструктаж – я не знал громко это будет или тихо, больно или нет, должно жечь место с катетером или нет какие примерно ощущения)Средства коммуникаций с пациентом когда мне стало сильно больно я не знал могу ли я шевелиться, кричать или вообще подавать какие либо знаки показывающие то что я неважно себя чувствую. По словам врача такие случаи уже были это может означать 2 вещи: случаи были но ничего не предприняли для того что бы такое больше не повторялось (можно было к примеру обусловиться что бы пациент поднял правую ногу если ему стало плохо) и второе это то что мой случай первый и врачи первый раз с таким столкнулись и наврали мне что такой опыт у них был (в данный момент узнал что в томографы встраивают двустороннюю связь и TV камеры, наличие таковых возможностей я запросил у производителя оборудования думаю ответ будет после праздников) Вот схема похожего агрегата тут указана камера, тут описание похожей модели оборудования на котором мне делали КТ и в характеристиках прописана двусторонняя связь с пациентом. Вообщем связи не было никакой в момент когда аппарат работал.Когда у меня лопнул сосуд (вена) меня не предупредили что у меня рука распухнет и не дали никакого телефона для связи на всякий случай если что вдруг (вообщем я находился в полном неведении того что со мной происходит и нормально ли это)Повторное посещение лора так же не дало никаких результатов так как КТ без контраста не подходит (тогда вопрос зачем мне тогда делали его без контраста, то есть меня 2 раза облучали вместо одного и то непонятно зачем), я не узнал абсолютно ничего о своей проблемеПодробное описание22.12.2019 запершило в горле, пропил курс римантадина и ингавирина, 27.12.2019 першение не прошло, в зеркале обнаружил шишку в горле.27.12.2019 пришел на прием лора, она меня направила на КТ с контрастом.28.12.2019 показал фото шишки своему зубному-хирургу он по фото сообщил что данная шишка скорее всего ретенционная киста паниковать не стоит, округлая форма говорит о том что там скорее всего скопилась жидкость, сказал что нужно чтобы он ее рассмотрел на приеме но это возможно сделать только после праздников, я решил не терять времени и пройти обследование назначенное лором.30.12.2019 для КТ я сдал кровь на креатинин и мочевину.31.12.2019 пошел на КТ с контрастом, мне сказали выпить 3—4 стакана воды, уведомили о том что после процедуры нужно будет пить много жидкости для того чтобы раствор вышел быстрее из организма, дали подписать бумаги согласия на кт и раствор и дали заполнить анкету с колонками «Да/Нет», проследовали в процедурный кабинет и когда вставляли катетер в туже руку из которой брали кровь медсестра как то странно покосилась на предыдущее место укола и уточнила где я сдавал кровь (сдавал кровь в вашей клинике), я предложил ей правую руку на что она сказала что в правую нельзя, установили катетер в левую руку, положили в аппарат сказав снять обувь, и закрыть глаза, далее подключили шланг к катетеру и вложили его в туже руку, руки лежали на кушетке аппарата, попросили положить их к себе на ноги, больше никаких инструкций не было.Сделали почему то два снимка вместо одного, первый без раствора прошел нормально, при проведении второго сканирования когда начали подачу раствора я почувствовал жжение в области катетера (я подумал что это нормально так как ранее не делал КТ), секунды через 3 появилось болевое ощущение, я начал кричать что у меня начала болеть рука, меня никто не слышал, я почувствовал как жжение распространялось по внутренней части руки, после того как сканирование завершилось ко мне подошли врачи я сказал что у меня жжет руку на что услышал упрек «что же вы молчали…», на что я ответил что кричал, анестезиолог сказал что нечего беспокоится просто лопнул сосуд (что то еще говорил про напор компрессора закачки вещества и то что сосуд не выдержал давления)…Мое предположение что пошло не так:В момент проведения КТ, если кто то регулирует напор вещества в процессе работы начали с малого напора который сразу же пошел не туда, на мониторе они не увидели вещества а так как излучатель уже работал решили увеличить напор вещества, а так как я лежал и не дергался боясь что нибудь испортить, они думали что у меня все хорошо, я кричал и терпел до последнего, ну видимо они ждали что я выбегу из аппарата…Далее меня проводили в процедурный кабинет, медсестра сказала что «все таки нужно было ставить катетер в правую руку» (перед процедурой нельзя было в правую а после процедуры почему то оказалось что можно было я еще уточню этот момент почему в правую нельзя), далее сказали что такое бывает и это не страшно сняли катетер сказали мазать гепариновой мазью и оно пройдет само в течении 3—4 дней. Вернули деньги (~50% от стоимости всей процедуры) за контрастное вещество. Далее врач писавший описание проведения процедуры сообщил что результат КТ с контрастом или без него в данном случае бесполезен и то что для исследования мягких тканей лучше проводить МРТ, выдал мне диск и пленку (снимок).По приезду домой я обнаружил что рука раздулась в области плеча и предплечья, чего я совсем не ожидал и не знал нормально ли это и чего от этого ждать куда звонить что делать…Чтобы удостовериться в том что с рукой все в порядке и наблюдать за ее состоянием пришлось изучить форумы на которых пациенты с похожей ситуацией описывали все варианты прохождения опухлости от введения контрастного вещества под кожу, так же нашел скандальное видео с очень похожей ситуацией где женщине в итоге исполосовали всю руку (в описании к видео абсолютно такая же ситуация). Я считаю что раз уж такое произошло и есть вероятность того что при попадании вещества под кожу может произойти такая ситуация следовало хотя бы сообщить что в случае появления боли в руке или образовании на ней пятен или пузырей следует сразу же обратиться за помощью, но я услышал только то что все под контролем все супер и нечего переживать мажьте мазью и все точно пройдет.Примерно в 2:00 01.01.2020 отек разошелся по всей руке и стало легче.01.01.2020 приехал повторно к лору рассказал про доводы своего хирурга-стоматолога, показал результаты КТ без контраста, мне сказали что данный снимок бесполезен и уточнить что это по полученному снимку нельзя.Писал жалобу через форму подачи жалоб, хотел вернуть денежные средства за не результативно оказанные услуги, договорились о письменном ответе, в ответе прислали объяснения о том что врачи не виноваты вся проблема в том что в тот момент не работала двусторонняя связь с пациентом, так же указали о том что инструктаж проводился и в нем присутствовала информация о том какие ощущения я должен был испытывать (но этого в инструктаже не было).Фото рукиРука отекла после неудачного введения контрастного вещества в вену