Интернет-магазин Деликатеска.ру

О компании

Кто ищет — тот всегда найдет. И сегодня эта поговорка вполне имеет место. Интернет-магазин Деликатеска.ру в своих стенах дает вам возможность провести время с пользой.

Все продукты, которые можно купить в магазине, подвергаются строгому контролю и обладают высоким качеством.

Рейтинг

Категория

Магазины

Адрес

Московская область, Котельники, микрорайон Силикат, ст4 Котельники 2.9 км

Телефон

+7 (495) 640-96-40

Сайт

http://www.delikateska.ru

Отзывы

Софья Дьяченко
31.08.2021

Качественные товары, большой ассортимент рыбы, удобное прилоьжение Интервалы бы чуть поменьше в область В целом хорошая коммуникация, если есть проблемы с товаром, то служба лояльности работает быстро. Водители прекрасные, вежливые, после их приезда всегда только позитивные эмоции.

Ответить
Алексей Горностаев
28.08.2021

Нет Кривое приложение, отвратительная поддержка, невозможность самостоятельно сменить номер телефона, кривая система бонусов, неработающее списание бонусов, некорректная информация о дате доставки товаров.Не сервис, а непрошибаемое дно. С мая пытаюсь ими пользоваться и постоянно возникают те или иные проблемы. Потребовал удалить все персональные данные. Не сервис, а какой-то сюр. Отвык, что такие встречаются еще. 28.08.2021 Техподдержка и приложение

Ответить
Елена
21.02.2021

Худший клиентский сервис, на ровном месте потеряли 2 постоянных клиентов из-за ужасной доставки и наглющего, зарвавшегося менеджера отдела лояльности. Плюют на интервал доставки, выбранный клиентом, плюют на комментарии к заказу. Привозят тогда, когда сами хотят — ночью, ранним утром по выходным, тупо будят всю квартиру звонком в дверь. Ситуация повторяется неоднократно, не помогает ничего — ни звонки на горячую линию, вообще ничего. Тупо везут ДО интервала и всех будят. Хотите испорченный выходной — добро пожаловать в Деликатеску.

Ответить
Анна
09.02.2021

уже нет сделала заказ,интервал доставки предложили с 19 до 2!!! часов ночи,с утра позвонили и сообщили,что заказа нет,надо его продублировать еще раз,но уже с доставкой на другой день с таким отношением к клиентам никто не будет мириться 9 -02-2021 нет

Ответить
Татьяна Зотова
12.10.2020

Наш основной интернет-магазин продовольствия уже много- много лет - это, несомненно, Деликатеска. Огромный ассортимент качественных, свежих и редких продуктов. Интересные рецепты от шеф-поваров магазина, (отдельно отметим Юлию). Грамотный и внимательный персонал. Адекватные отзывы покупателей и ответы Админов. Это очень помогает и экономит время при выборе товара. Отдельная благодарность — службе Доставке. В целом, желаем магазину процветания и всех благ. Рекомендуем! Их нет. Все решаемо. Никогда не пишу комментариев, но предыдущий негативный отзыв о моих любимых брюшках семги)))) и мой ЗОЛОТОЙ СТАТУС постоянного ПОКУПАТЕЛЯ, побудил высказать свое авторитетное мнение. С уважением.

Ответить
Юлия
14.09.2020

Большой ассортимент абсолютно ОТВРАТНОЕ отношение к клиентам + обман потребителя — радостно плевать на качество продуктов. продавать людям помои для свиней? а почему бы и нет, раз речь идет о магазине «Деликатеска» Мы были постоянными клиентами более 2-х лет да, были неприятные моменты, но раньше они решались, а вот опыт нашего последнего заказа просто поверг в шок! мы заказали «брюшки семги», а по факту это была не рыба, а жир закрашенный под цвет мяса. т.е. производитель умышленно выдает один продукт за другой, т.е. товар не соответствует заявленному описанию и это ОБМАН потребителя. возникает вопрос к магазину, который на всех углах орет о прекрасном качестве товаров и что они САМИ пробуют каждый товар- как они могли допустить эти помои к продаже людям???? как они так пробуют сами?ладно, это полбеды. нас искренне удивила позиция компании, в этой крайне неприятной ситуации- «Деликатеске» радостно плевать на своих постоянных клиентов и свою репутацию, так как вместо извинений и обещания проверки этой позиции, нам пришла вшивая отписка- «нам жаль,что товар вам не понравился! » мы возмущенны таким вопиющим хамством!!!! пытаться «съехать» на понравился/не понравился продукт. понравился/не понравился- это лирика, а тут именно наглый и циничный ОБМАН ПОТРЕБИТЕЛЯ!!!! так что абсолютно хамское отношение к клиентам. естественно, больше заказывать там мы не будем, и вам крайне не советуем, раз компания Деликатеска сотрудничает с такими убогими производителями и считает, что продавать ПОМОИ людям это норма. с таким отношениям к людям где гарантия,что остальные позиции в порядке?

Ответить
Дарья
10.02.2020

Делала заказ впервые. Все очень понравилось. Хороший ассортимент — есть то, что трудно найти в обычных магазинах. Доставили вовремя, точно в оговоренное время. Стоимость доставки тоже более, чем гуманная — если увеличить интервал доставки, то можно снизить ее до 49 руб! 1й заказ вообще доставляют бесплатно. Много акций. В общем, я всем довольна!Заказ № 4163233

Ответить
Елена
27.10.2019

Отдельно порадовала акция «Бесплатная заточка ножей». Очень качественная услуга. При чем точат не только ножи, но и ножницы. Подправили небольшие искривления ножей. Продукты привезли в срок. Все соответствует описанию. Всегда есть хорошие акции. Буду заказывать дальше.Заказ № 3551727

Ответить
Елена
18.10.2019

Заказ 3619632 от 12.10.2019 в очередной раз Деликатеска.ру порадовала. Продукты чудесные, свежие. Ассортимент постоянно расширяется. Доставка в назначенное время, операторы вежливые.

Ответить
Светлана
15.10.2019

Заказ № 3598299Как всегда, магазин«Деликатеска» на высоте: заботливо упакованные отобранные товары, свежие овощи и фрукты, очень приятные в общении курьеры — просто приятно покупать!! Молодцы! Так держать!

Ответить
Татьяна Летягина
12.10.2019

Заказ № 3607443Большой выбор из ассортимента, товары качественные. Все нравится, заказываю не в первый раз, но такое огорчение впервые. Две позиции пришли в порванной упаковке:(надо было проверять тщательней, заметила уже после того, как курьер уехал:(

Ответить
Алексей
11.10.2019

Заказ № 3604183 от 9 октябряЗаказываю второй раз, отличный выбор продуктов и адекватные цены.Купил очень вкусное мороженое со вкусом соленой карамели — отлично!Буду пользоваться!

Ответить
Aйна
10.10.2019

Заказ 3603271 от 09.10.2019Как всегда все на высшем уровне. Своевременная доставка, свежее продукты, упаковано на отлично.

Ответить
Альтаф
10.10.2019

Достаточно часто пользуюсь услугами » Деликатески», очень удовлетворён качеством самой продукции и её доставки. Например, вчера получил заказ 3599907 рано утром (в 7 утра), как и хотел до работы, курьер Дмитрий предварительно со мной согласовал и » деликатно» (из домашних никто, даже не проснулся) доставил замороженные продукты отдельно от других. Оплата, по моему желанию, карточкой при получении, всех делов на 3,5 мин. Отлично!

Ответить
Ольга
10.10.2019

Заказ № 3601383Доставка и обслуживание как всегда — отличноСпасибо!

Ответить
Марина
10.10.2019

Заказ № 3607163от 9 октябряПостоянно покупаю в Деликатеске, хоть цены (если без акционных скидок) порой и дороже, чем в сетевых магазинах, удобство и разнообразие необычных товаров компенсируют это. Сайт удобный, логистика на высочайшем уровне — все курьеры россияне (речь не о толерантности, а о владении русским языком и наличии настоящей мед.книжки), вежливы и пунктуальны.

Ответить
Людмила Петровна
09.10.2019

Заказ № 3600207 от 09.10.19. Отличный интернет-магазин- продукты всегда доставляются в нужное время и они отличного качества, по приемлемым ценам. Большой ассортимент. Буду и дальше пользоваться вашими услугами. СПАСИБО.

Ответить
Юлия
09.10.2019

Очень хороший интернет магазин. Все продукты заявленного отличного качества. Очень удобно заказывать на сайте, приемлемые цены, быстрая доставка в удобное время. А главное продукты свежие и вкусные. Спасибо за отличную работу!

Ответить
Маргарита
09.10.2019

Пользуюсь услугами магазина уже не первый год. Отличный сервис, богатый ассортимент и хорошее качество товаров. Доставка строго в указанном интервале, удобная оплата картой при получении. Большое спасибо! Единственное пожелание уменьшить количество пакетов и пластика при упаковке и доставке. Заказ 3595983

Ответить
Галина
08.10.2019

Все очень нравится в этом магазине. спасибо!

Ответить

Оставить отзыв

Изображение